ปรากฎว่า ธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของประสบกับแนวทางการจัดการที่ไม่ดีซึ่งอาจทำให้เกิดการล่มสลายได้ตั้งแต่ร้านค้าปลีกที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวอย่าง Wal-Mart ไปจนถึงร้านขายของชำในละแวกบ้าน ธุรกิจครอบครัว (FOB) เป็นส่วนสำคัญของภูมิทัศน์เศรษฐกิจของอเมริกา จัดหาเลี้ยงชีพให้กับแรงงานในสหรัฐฯ มากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ และคิดเป็นร้อยละ 90 ของธุรกิจทั้งหมดในอเมริกาเหนือ
แต่น่าขันที่ครอบครัวมักล้มเหลวในการบริหารจัดการธุรกิจ
อย่างเหมาะสมเพื่อขยายขนาดและยืนยาว ในเดือนนี้ สำนักงานวิจัยเศรษฐกิจแห่งชาติพบในการศึกษาแนวปฏิบัติด้านการจัดการในบริษัทประมาณ 10,000 แห่งทั่วโลกว่าธุรกิจครอบครัวมีการจัดการที่แย่ที่สุดในบรรดาธุรกิจประเภทอื่นๆ ยกเว้นบริษัทที่มีผู้ก่อตั้งซึ่งซีอีโอผู้ก่อตั้งยังคงอยู่ใน สถานที่.
เมื่อมองลึกลงไป การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าร้อยละ 88 ของ FOB ในปัจจุบันคิดว่าครอบครัวของพวกเขาจะยังคงดำเนินธุรกิจต่อไปในอีกห้าปี มีเพียงร้อยละ 30 ของธุรกิจเหล่านี้เท่านั้นที่อยู่รอดได้จนถึงรุ่นที่สอง และอีกร้อยละ 12 ที่น่าตกใจเท่านั้นที่ก้าวไปสู่รุ่นที่สาม หากคุณสงสัยเกี่ยวกับเจเนอเรชันที่สี่ สถิตินั้นดูเยือกเย็นกว่าที่ 3 เปอร์เซ็นต์ด้วยซ้ำ
ที่เกี่ยวข้อง: 4 วิธีในการจัดการความสัมพันธ์ในการทำงานกับสมาชิกในครอบครัวที่เป็นพิษ
เหตุใด FOB จึงมีวิธีการจัดการที่แย่ที่สุดในเกือบทุกประเภทธุรกิจ คำตอบคือการปฏิเสธอย่างชัดเจน ปัญหาคือมากกว่ากลุ่มขององค์กรขนาดเล็กหรือขนาดกลาง FOBs ที่มักจะปฏิเสธเกี่ยวกับความเครียดที่แท้จริงและภัยคุกคามต่อบริษัทของพวกเขาและผลที่ตามมาของความล้มเหลวทางธุรกิจ
การปฏิเสธเป็นเรื่องที่งี่เง่า แต่เมื่อทำธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจครอบครัว จะต้องเป็นส่วนหนึ่งของจิตสำนึกและอัตตา การปฏิเสธเป็นศัตรูเก่าแก่ที่ร้ายกาจซึ่งประวัติศาสตร์ได้แสดงให้เห็นว่ามักจะกลายเป็นอันตรายถึงชีวิตสำหรับ FOB เมื่อ:
ปรมาจารย์ของครอบครัวหรือสมาชิกที่เก่าแก่ที่สุดในครอบครัวมักถูกมองว่าเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้อง สิ่งนี้สามารถกีดกันพนักงานคนอื่นๆ ไม่ให้ตั้งค่าสถานะและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ในบริบทนี้ การหยิบยกข้อกังวลเกี่ยวกับบางสิ่ง เช่น เงินทุนไม่เพียงพอ โครงสร้างพื้นฐานที่ล้าสมัย หรือผลประโยชน์ที่มากเกินไปอาจกลายเป็นความตื่นตระหนกหากหัวหน้าครอบครัวไม่ได้ตัดสินใจว่าสิ่งเหล่านี้อาจเป็นปัญหา
FOB ไม่ได้ติดตามกระแสเงินสดระยะยาวอย่างใกล้ชิดเพียงพอ
“กระแสเงินสด” เป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจ และยังเป็นหนึ่งในคำที่เข้าใจได้ไม่ดีนัก กระแสเงินสดมักถูกมองว่าเป็นรายได้ลบด้วยค่าใช้จ่ายอย่างไม่ถูกต้อง กำไรจากการจองหรืองบดุลที่แข็งแกร่งหรืองบกำไรขาดทุนไม่ใช่มาตรวัดสำหรับกระแสเงินสดในปัจจุบันหรือในอนาคต สิ่งสำคัญสำหรับ FOBs คือต้องจำไว้ว่าการขายไม่ใช่เงินสด เนื่องจากธรรมชาติของธุรกิจครอบครัวมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ความโน้มเอียงโดยธรรมชาติคือการให้ลูกค้าชำระเงินแบบสบาย ๆ มากขึ้น แต่เพื่อปกป้องตัวเองในตลาดที่ยากลำบาก FOB จำเป็นต้องละทิ้งความกลัวที่จะดูเร่งรีบและไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในการสร้างคอลเลกชัน
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมเพื่อนและครอบครัวถึงเป็นศัตรูทางธุรกิจที่เลวร้ายที่สุดของคุณ
FOB จำนวนมากไม่ยอมรับสถานะทางการเงินที่แท้จริงของบริษัท สมาชิกในครอบครัวย่อมรู้สึกถึงความเป็นเครือญาติอย่างแท้จริงต่อธุรกิจของตน โดยยกย่องบริษัทว่าเป็นการแสดงจิตวิญญาณผู้ประกอบการของครอบครัว แม้ว่าสิ่งนี้จะเข้าใจได้ แต่ก็สามารถหยุด FOB ที่ไม่แน่นอนจากการมองอย่างแข็งกร้าวและเป็นกลางเกี่ยวกับสถานะทางการเงินที่แท้จริงของ FOB ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
ความปรองดองภายในครอบครัวมักได้รับความสำคัญสูงกว่าการตัดสินทางธุรกิจที่ดี นี่คือที่ซึ่งพลวัตของครอบครัวและประวัติศาสตร์ปรากฏให้เห็น ผู้ปฏิเสธที่ใหญ่ที่สุดสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นคู่อริที่ทรงพลังที่สุด สิ่งที่ดีที่สุดจากมุมมองของครอบครัวไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ดีที่สุดจากมุมมองของธุรกิจ แต่ต้องแน่ใจว่า FOB สามารถระบุความท้าทายและภัยคุกคามทั้งหมดจากภายนอกและภายในได้อย่างสมจริง ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การพูดคุยกันในครอบครัวอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวิธีปกป้องธุรกิจสามารถต่อสู้กับโรคร้ายที่พบได้บ่อยใน FOB
แม้ว่าสถิติจะไม่เข้าข้างธุรกิจครอบครัว แต่ผู้ประกอบการเหล่านี้สามารถเปลี่ยนชะตากรรมของตนเองได้โดยการคาดการณ์ภัยคุกคามต่อธุรกิจและอุตสาหกรรม ซึ่งจะนำไปสู่กลยุทธ์ในการลดผลกระทบจากความผันผวนที่อาจเกิดขึ้น
ในการเริ่มต้น ให้ระบุภัยคุกคามและความท้าทายทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณเผชิญอยู่ทั้งภายนอกและภายในตามความเป็นจริง จากนั้นปรึกษากับครอบครัวของคุณถึงวิธีปกป้องธุรกิจของคุณจากสถานการณ์เหล่านั้น คุณจะได้ค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการทำธุรกิจที่จะลดความเสี่ยงและกำหนดเส้นทางที่ยั่งยืนสำหรับการเติบโตของธุรกิจผ่านการสนทนาเหล่านี้
